Dúvidas?
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Objetivo: Apresentar aos participantes a prática da consultoria externa.
Introdução
* Conceito de consultoria.
* Tipos de consultoria.
* Definição de consultoria externa.
* Vantagens da Consultoria Externa.
Ciclo da Consultoria
* Apresentação da consultoria .
* Modelos de contrato de prestação de serviço.
* Diagnóstico.
* Plano de Ação.
* Implantação.
* Atuando com as resistências.
* Acompanhamento.
* Avaliação de resultados.
* Elaboração de indicadores de desempenho.
Competências do Consultor Externo
* Conduta ética.
* Comunicação Assertiva.
* Planejamento e organização.
* Agilidade.
* Foco em resultados.
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