Dúvidas?
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Objetivo: Abordar os benefícios da avaliação de desempenho como uma ferramenta de desenvolvimento de pessoas, demonstrando os principais instrumentos para sua aplicação.
Introdução
* Conceito de avaliação .
* Conceito de Desempenho.
* Conceito de Competências.
* Objetivos da avaliação de resultados por competências.
Competências
* Processo de definição de competências para avaliação.
* Mapeamento das competências.
Avaliação
* Modelos de avaliação.
* Processo de escolha do modelo adequado.
* Elaboração do instrumento de avaliação.
Sensibilização
* O papel do RH.
* O papel do Gestor e o feedback.
* Programa de comunicação.
Mensuração dos resultados
Desenvolvimento do plano diretor de treinamento
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